साइबर अपराध की शिकायत- साइबर सेल में कंप्लेंट कैसे करें?

आज आपको इस आर्टिकल के द्वारा हम “साइबर अपराध की शिकायत – साइबर सेल में कंप्लेंट कैसे करें?” उसके बारे में जानकारी देने जा रहे हैं। आज के समय में साइबर क्राइम जैसे बहुत से अपराध देखने को मिलते हैं। ऐसे में किस तरह से साइबर सेल में कंप्लेंट की जाती है। उसकी पूरी जानकारी आज की पोस्ट में आपको पढ़ने को मिलेगी तो आइए जानते है…

साइबर अपराध की शिकायत

आजकल इस डिजिटल की दुनिया में सब कार्य घर बैठे आसानी से किए जाने लग गए हैं। यहां पर आप पढ़ाई लिखाई से लेकर, नौकरी, शॉपिंग, बैंक ऑनलाइन, पेमेंट तक सभी कार्य ऑनलाइन तरीके से किया जाने लग गया है। इस ऑनलाइन सिस्टम की वजह से मनुष्य की जीवन शैली बिल्कुल आसान हो चुकी है।

 कहते हैं एक सिक्के के दो पहलू होते हैं एक तरफ उसके फायदे हैं तो दूसरी तरफ उसके नुकसान भी है। आए दिन आप ऑनलाइन फ्रॉड के बारे में न्यूज़ चैनल सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर देखते ही होंगे।

 यहां पर कोई खुद को बैंक कर्मी या किसी कंपनी की तरफ से बात करके पैसे का लालच देकर ऑनलाइन पैसे की ठगी कर लेता है या कोई जॉब का नाम लेकर भी ऑनलाइन का शिकार बन जाता है। लॉटरी के चक्कर में भी लोग ऑनलाइन ठगी के शिकार हो जाते हैं।

 अनपढ़ लोगों के बारे में तो क्या कहे,यहां पर पढ़े लिखे और अधिकारी वर्ग के बड़े-बड़े लोग भी आज साइबर क्राइम के शिकार होते हुए दिख रहे हैं। ऐसे मामले ऑनलाइन रोजाना सुनते और देखते भी होंगे।

 अधिकतर मामलों की शिकायत लोग डर की वजह से नहीं करते हैं क्योंकि लोगों को साइबर क्राइम जैसे अपराध की शिकायत किस तरह से की जाती है इसके बारे में पूरी जानकारी नहीं होती है। आपको साइबर क्राइम से जुड़े हुए अपराध की शिकायत किस तरह से की जाती है?उसकी पूरी जानकारी आपको बताएंगे अपराध की शिकायत करते हैं साइबर सेल में ऑनलाइन कंप्लेंट कैसे की जाती है, इसकी पूरी जानकारी बताने जा रहे हैं…

साइबर सेल में कंप्लेंट कैसे करें

अब आपको बताते हैं कि आप साइबर क्राइम पोर्टल पर अपने साथ हुई धोखाधड़ी की शिकायत कैसे दर्ज करा सकते हैं। इसकी एक आसान सी प्रक्रिया है, जो कि इस प्रकार से है-

• साइबर क्राइम रिपोर्ट की वेबसाइट

पहले आपको अगर आप साइबर क्राइम का शिकार होते हैं तो इसके लिए आपको केंद्र सरकार की गृह मंत्रालय की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाकर क्लिक करना होगा।

• फ़ाइल ए कंप्लेंट ऑप्शन को चुने

यहां पर आपको स्क्रीन पर “file a complaint” का ऑप्शन दिखाई देगा उस पर क्लिक करना है।

• नियम व शर्तों को ध्यान से पढ़ना

अब आपकी स्क्रीन पर एक नया पेज खुलकर सामने आएगा उसमें दी गई सभी जानकारियों को नियम और शर्तों को आप को ध्यान पूर्वक पढ़ना है और उन सभी को एक्सेप्ट भी करनी होगी।

• यूजरनेम व मोबाइल नम्बर की जानकारी

आपको अपनी शिकायत दर्ज करवाने के लिए पहले पोर्टल पर एक अकाउंट क्रिएट करना पड़ेगा इसके लिए आपको यूजर नेम और मोबाइल नंबर बॉक्स में भरने होंगे मोबाइल नंबर डालने के बाद में ओटीपी के ऑप्शन पर क्लिक करना है वहां वन टाइम पासवर्ड आएगा उस पासवर्ड को भरकर आप सम्मिट ऑप्शन पर क्लिक कर सकते हैं।

• इंसिडेंट डिटेल्स की सही जानकारी

ओटीपी का वेरिफिकेशन होने के बाद में आप अकाउंट को लॉगइन कर सकते हैं। इसके बाद में आपके साथ में जो घटना घटित हुई है। उसकी पूरी जानकारी भरनी होगी। इसके लिए आपको वहा पर एक शिकायत की कैटेगरी sub category की जानकारी भरनी है।

• सपोर्टिंग एविडेंस डीटेल्स की जानकारी

घटना की जानकारी को भरने के बाद में आपके पास में उस घटना से जुड़ा हुआ कोई भी एविडेंस अर्थात सबूत मौजूद है तो उसकी स्कैन कॉपी को भी आपको अपलोड करना होगा और उस घटना के बारे में पूरी जानकारी भरनी होगी।

• सही एड्रेस भरे

इस जानकारी के बाद में नेक्स्ट ऑप्शन आपके स्क्रीन पर एड्रेस का आएगा, आपको अपने घर का सही पता भरना होगा। उसके बाद में उसको सेव करके नेक्स्ट के ऑप्शन पर क्लिक करना है।

• शिकायत करने वाले की जानकारी

अब आपको शिकायत करने वाले की जानकारी पूरी जानकारी और जिसके साथ पूरी जो घटना घटित हुई है उस से क्या संबंध है उसका विवरण भी देना होगा।

• शिकायत की जानकारी

पूरी डिटेल भरने के बाद में आपको सभी जानकारियों को ध्यान पूर्वक चेक करना होगा उसके बाद में नीचे एक कॉलम एग्री का दिया गया होता है उस पर आपको पिक करना होगा फिर नीचे दिए गए कंफर्म एंड सबमिट के ऑप्शन पर क्लिक करके आपको अपनी शिकायत को सबमिट कर देना है।

• एप्लिकेशन नम्बर नोट करे

आपकी कंप्लेंट दर्ज होने के बाद में आपको एप्लीकेशन का एक नंबर दिया जाएगा ऑफिस एप्लीकेशन नंबर को आप को सुरक्षित रखना होगा क्योंकि इस नंबर के द्वारा आप अपनी शिकायत की स्थिति और कार्रवाई के बारे में कहीं पर भी पूरी जानकारी को देख पाएंगे इस तरह से ऑनलाइन साइबर क्राइम की रिपोर्ट दर्ज की जाती है।

ऑनलाइन ठगी कैसे की जाती है?

आपको बता देना चाहते हैं कि आज के समय में साइबर क्राइम अर्थात ऑनलाइन ठगी किस तरह से होती है तो उसके लिए आपको बैंक अकाउंट की डिटेल आपका पिन सीवीवी इन सब की जानकारी किसी के साथ शेयर नहीं करनी चाहिए इन्हीं के द्वारा लोग ऑनलाइन पैसे निकाल लेते हैं या फिर किसी तरह का कोई गलत लिंक आपके मोबाइल पर मेल के द्वारा भेज कर भी मिनटों में आपके अकाउंट से पैसे चुरा लेते हैं इसके अलावा भी और भी कई तरीके हैं जिसके द्वारा लोग इस तरह के अपराध करते हैं इसी तरह से ऑनलाइन ठगी होती है आपके बैंक अकाउंट की डिटेल क्रेडिट डेबिट कार्ड का पिन पासवर्ड कहीं पर भी शेयर करना गलत है लेकिन फिर भी लोग बहुत सतर्कता बरतने के बाद भी ऑनलाइन फ्रॉड के शिकार हो जाते हैं तो उसके लिए साइबर सेल में कंप्लेंट होना बहुत जरूरी है।

आखिर क्या है यह गृह मंत्रालय की शुरू नई पहल?

भारत सरकार के द्वारा साइबर क्राइम की बढ़ती हुई वारदातों को देखते हुए शिकायत के लिए ही गृह मंत्रालय के द्वारा साइबर सेल की ऑनलाइन इस वेबसाइट की शुरुआत की गई है। इस पोर्टल के माध्यम से साइबर अपराध की शिकायत को ऑनलाइन दर्ज कोई भी कहीं से करवा सकता है। यहां पर पीड़ित और शिकायतकर्ता की मदद की जाती है। इस पोर्टल के द्वारा साइबर क्राइम से संबंधित शिकायत और खासकर महिला व बच्चों के खिलाफ साइबर अपराधों के लिए ही शिकायतें दर्ज होती है। पोर्टल पर शिकायतों से संबंधित राज्य की पुलिस केंद्रीय कानून एजेंसी की तरफ से सूचनाओं के आधार पर पूरे मामले की जांच की जाती है। ऐसे मामलों में तुरंत कार्रवाई के लिए ऑनलाइन कंप्लेंट दर्ज करवाते समय सही और सटीक जानकारी का देना भी बहुत जरूरी है। अगर आप की सूचनाएं सही होंगी तो जांच एजेंसियां अपराधी तक पहुंचने में आपकी पूरी मदद करेगी।

साइबर क्राइम की कंप्लेंट दर्ज करवाने के लिए जरूरी डॉक्यूमेंट की जानकारी क्या है

साइबर क्राइम पीड़ित को अपनी कंप्लेंट दर्ज करवाने के लिए निम्न डाक्यूमेंट्स का होना उसके पास बहुत जरूरी है..

• सोशल मीडिया संबंधित कंप्लेंट

अगर कोई साइबर क्राइम का शिकार हुआ है तो उस व्यक्ति के फेसबुक और व्हाट्सएप प्रोफाइल का स्क्रीनशॉट फोटो कॉपी यूआरएल लिंक का आपके पास होना बहुत जरूरी है।

• ईमेल से संबंधित कंप्लेंट

पूरी घटना को समझाते हुए आपको एक लिखित शिकायत देनी होगी।अपराधी व्यक्ति के द्वारा भेजी गई ई-मेल की हार्ड और सॉफ्ट कॉपी और उसकी ईमेल आईडी भी होनी चाहिए।

• मोबाइल एप्लीकेशन संबंधित कंप्लेंट

अगर किसी एप्पल गलत तरीके का इस्तेमाल हुआ है तो उसका स्क्रीनशॉट और वह जहां से अपने डाउनलोड किया है उसकी जानकारी इसके अलावा पैसे के लेनदेन हुई है तो बैंक स्टेटमेंट की कॉपी का होना भी बहुत जरूरी है।

• मैलवेयर/ रैन वेयर की कंप्लेन

जिस माध्यम से आप से गलत तरीके से पैसे मांगे जा रहे हैं ब्लैकमेल किया जा रहा है जिससे ईमेल आईडी फोन नंबर उसकी पूरी जानकारी आपके पास होना बहुत जरूरी है अगर आपके साथ मैलवेयर या रैनवेयर वायरस ईमेल के द्वारा भेजा जा रहा है तो उसकी भी फोटो कॉपी अभी स्क्रीनशॉट का होना जरूरी है।

• इंटरनेट बैंकिंग/ फेक कॉल या लॉटरी स्केम संबंधित शिकायत

आपके बैंक अकाउंट से पैसे निकाले गए हैं या फिर किसी गलत तरीके से ट्रांजैक्शन किए हैं तो उस ट्रांजैक्शन का मैसेज या फिर उसकी फोटो कॉपी होनी चाहिए।

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साइबर अपराध की शिकायत करने की वेबसाइट

केंद्र सरकार के गृह मंत्रालय द्वारा साइबर क्राइम और ऑनलाइन ठगी जैसी घटनाओं को रोकते हुए और इन सब की शिकायत दर्ज करने के लिए एक नेशनल हेल्पलाइन नंबर 155260 शुरू किया है इस नंबर पर आप धोखाधड़ी की शिकायत को दर्ज कर सकते हैं अगर आप किसी अपराध के शिकारी हैं तो सबसे पहले आपको यहां कॉल करना होगा इसके अलावा भी साइबर क्राइम की शिकायत दर्ज करने के लिए आपको गृह मंत्रालय की ऑफिशियल वेबसाइट https://cybercrime.gov.in/ पर अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करनी होगी। यहां आपको बता देना चाहते हैं कि जब आप अपनी शिकायत यहां वेबसाइट के द्वारा दर्ज करते हैं तो यहां से आपकी कंप्लेंट प्रदेश अर्थात राज्य सरकार के पुलिस को भेज दी जाती है,जिससे तुरंत उचित कार्रवाई होती है।

साइबर सेल में कंप्लेंट कैसे ट्रैक करें

जब आप अपनी कंप्लेंट साइबर सेल में दर्ज ऑनलाइन तरीके से कर देते हैं उसके बाद आपकी शिकायत की उचित कार्रवाई कितनी हुई है उसकी जानकारी भी आप ऑनलाइन देख सकते हैं इसके लिए निम्न तरीके से आपको अपनी कंप्लेंट को ट्रैक करना होगा..

• सबसे पहले आपको वेबसाइट पर जाकर लॉगइन करना होगा। यहां पर आपको रिपोर्ट एंड ट्रैक के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
• यहां पर आपसे आपकी कंप्लेंट आईडी की जानकारी मांगी जाएगी तो उसको सही ढंग से भरने के बाद आपको खाली जगह में भरना होगा।
• इस तरह से आपकी स्क्रीन पर अपराध रिपोर्टिंग कार्रवाई की पूरी जानकारी मिल जाएगी इसमें आप देख पाएंगे कि पुलिस के द्वारा किस तरह की कार्रवाई की जा रही है।

Conclusion

आज हमने इस आर्टिकल के माध्यम से “साइबर अपराध की शिकायत- साइबर सेल में कंप्लेंट कैसे करें?“ उसकी पूरी जानकारी विस्तार पूर्वक बताई है। इसके अलावा आखिर किस तरह से गृह मंत्रालय के द्वारा इस पहल को शुरू किया गया? हेल्पलाइन नंबर की जानकारी और आपकी कंप्लेंट की ट्रेक की स्थिति किस तरह से देखी जाती है उसकी जानकारी भी बताई है आपको हमारी पोस्ट अच्छी लगी तो इसको अधिक से अधिक लाइक शेयर कीजिए और अन्य किसी सहायता के लिए आप हमारे कमेंट सेक्शन में जाकर कमेंट करके पूछ सकते हैं।